Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ gg66

Tài liệu "Điều khoản và Điều kiện" (sau đây gọi là "Điều khoản") này được lập bởi gg66 (sau đây gọi là "Công ty", "chúng tôi", hoặc "gg66") nhằm điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa Công ty và bất kỳ cá nhân nào (sau đây gọi là "Người dùng", "thành viên" hoặc "bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ trực tuyến tại website gg66.bid và các tên miền liên quan.

Các định nghĩa sau đây được áp dụng nhất quán trong toàn bộ tài liệu này:

• "Dịch vụ" có nghĩa là toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp thông qua nền tảng gg66, bao gồm nhưng không giới hạn: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, xổ số và các hình thức giải trí trực tuyến khác.
• "Tài khoản" có nghĩa là tài khoản cá nhân được tạo lập bởi người dùng thông qua quy trình đăng ký hợp lệ trên nền tảng gg66.
• "Số dư" có nghĩa là tổng giá trị tiền thật hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản gg66 của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch" có nghĩa là mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng hoặc hoán đổi điểm thưởng diễn ra trong tài khoản gg66.
• "Bonus / Khuyến mãi" có nghĩa là khoản tiền thưởng, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi bất kỳ do gg66 cấp cho người dùng theo điều kiện cụ thể của từng chương trình.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và trên toàn thế giới, không phân biệt quốc tịch hay nơi cư trú, miễn là người đó truy cập và sử dụng dịch vụ của gg66. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch bằng ngôn ngữ khác với bản tiếng Việt này, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để được sử dụng dịch vụ của gg66, bạn phải đồng thời thỏa mãn tất cả các điều kiện sau:

• Đủ từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật nơi bạn cư trú;
• Không cư trú tại khu vực pháp lý mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn;
• Sử dụng dịch vụ vì mục đích cá nhân, giải trí – không phải thay mặt cho tổ chức hoặc doanh nghiệp khác;
• Không phải là nhân viên, đại lý, nhà thầu hoặc người thân trực tiếp của nhân viên gg66;
• Chưa từng bị gg66 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản sử dụng.

gg66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị đáng kể. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp tài liệu xác minh chính xác và đầy đủ theo yêu cầu.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản gg66. Việc tạo tài khoản thứ hai hoặc nhiều hơn (dù dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng tên người khác hoặc thông tin giả mạo) là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này và có thể dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan cùng toàn bộ số dư bên trong.

Người dùng có trách nhiệm duy trì bí mật tuyệt đối cho thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản được coi là do chủ tài khoản thực hiện, trừ khi bạn thông báo kịp thời cho gg66 về việc tài khoản bị xâm phạm. Nghiêm cấm chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng tài khoản gg66 của bạn.

gg66 hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng khác) và tiền điện tử USDT. Mọi giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương được quy đổi theo tỷ giá tại thời điểm giao dịch.

Tất cả các cược được đặt thông qua nền tảng gg66 được xem là chính thức và ràng buộc khi hệ thống xác nhận thành công. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo thông tin cược (loại cược, số tiền, lựa chọn) chính xác trước khi xác nhận.

• Cược đã được xác nhận không thể thay đổi hoặc hủy bỏ trừ các trường hợp ngoại lệ được quy định rõ trong từng sản phẩm cụ thể.
• Kết quả của các trò chơi casino trực tuyến được xác định bởi máy phát số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba có thẩm quyền.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống trong quá trình chơi, gg66 có quyền hủy kết quả của ván chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc vào tài khoản người dùng.
• gg66 có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng thành viên, từng sản phẩm hoặc từng sự kiện theo quyết định riêng mà không cần thông báo trước.
• Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ kèo (odds) được cập nhật liên tục và có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược thành công.
• gg66 tuân thủ nguyên tắc "tiền thắng phải được đặt cược" (wagering requirement) đối với tất cả giao dịch được tài trợ bằng tiền bonus trước khi cho phép rút tiền.

gg66 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và phần thưởng nhằm nâng cao trải nghiệm người chơi. Tất cả chương trình khuyến mãi đều có điều kiện cụ thể được công bố tại thời điểm phát hành và phải được đọc kỹ trước khi tham gia.

Bằng việc sử dụng dịch vụ của gg66, bạn cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau:

• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi;
• Bảo mật thông tin đăng nhập và thông báo ngay cho gg66 khi phát hiện truy cập trái phép;
• Sử dụng dịch vụ gg66 chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không có mục đích thương mại;
• Chịu trách nhiệm về mọi thuế, phí và nghĩa vụ tài chính liên quan đến tiền thưởng nhận được theo quy định pháp luật nơi bạn cư trú;
• Tuân thủ mọi luật, quy định địa phương và quốc gia có liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến;
• Không sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tác động đến kết quả trò chơi.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng gg66. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ ngay lập tức tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư:

gg66 có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau, có hoặc không có thông báo trước tùy theo mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác;
• Người dùng yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) theo chương trình chơi có trách nhiệm;
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc theo quyết định tư pháp;
• Không hoàn thành quy trình xác minh danh tính trong thời hạn quy định.

Khi tài khoản bị chấm dứt do lỗi của người dùng, gg66 có quyền giữ lại số dư còn lại trong tài khoản trong thời gian tiến hành điều tra. Nếu điều tra kết luận không có vi phạm, số dư tiền thật (không bao gồm bonus) sẽ được hoàn trả sau khi trừ các khoản nghĩa vụ còn tồn tại.

gg66 cam kết thực hiện đầy đủ nghĩa vụ về chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương. Cá cược được thiết kế như một hình thức giải trí – không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết các vấn đề tài chính cá nhân.

gg66 nghiêm cấm cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ 18 tuổi. Nếu bạn nghi ngờ người thân chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ, vui lòng liên hệ ngay với gg66 qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, gg66 và các bên liên quan (cán bộ, giám đốc, nhân viên, đại lý và đối tác) không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm mọi khoản thua lỗ từ trò chơi và cá cược thể thao;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, đứt cáp biển, quyết định của cơ quan nhà nước);
• Tổn thất do truy cập trái phép vào tài khoản người dùng khi người dùng không thực hiện đầy đủ biện pháp bảo mật;
• Nội dung, dịch vụ hoặc chính sách của các bên thứ ba có liên kết hoặc tích hợp với nền tảng gg66.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tổng cộng tối đa của gg66 đối với bất kỳ người dùng nào không vượt quá tổng số tiền thật mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

gg66 cam kết giải quyết mọi khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình khiếu nại tiêu chuẩn của gg66 diễn ra theo các bước sau:

• Bước 1 – Liên hệ CSKH: Gửi khiếu nại qua live chat hoặc email [email protected], kèm đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả vấn đề và bằng chứng liên quan. gg66 cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Bước 2 – Xem xét cấp quản lý: Nếu giải pháp ở bước 1 chưa thỏa đáng, khiếu nại được chuyển lên bộ phận quản lý cao hơn. Thời hạn giải quyết tối đa 7 ngày làm việc.
• Bước 3 – Trọng tài độc lập: Nếu các bước trên không giải quyết được, tranh chấp có thể được đệ trình lên cơ quan trọng tài độc lập theo thỏa thuận của cả hai bên. Quyết định của trọng tài có tính ràng buộc pháp lý đối với cả hai bên.

gg66 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào theo quyết định riêng của Công ty. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ gg66 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại (tiền thật, không bao gồm bonus) trước ngày hiệu lực của điều khoản mới.

Mọi câu hỏi, ý kiến và khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này vui lòng gửi về:

Tài liệu này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản Điều khoản & Điều kiện trước đó của gg66. Phiên bản tiếng Việt là phiên bản có giá trị pháp lý ràng buộc.